Política de envío

Cada pieza de CHIRI&MIRI es artesanalmente elaborada y hecha especialmente para TI. Porfavor, contempla que tardamos de 3 a 5 días hábiles en elaborar tu pieza antes ser enviada a paqueteria.

 

1. ¿Cuáles son las formas de pago permitidas?

Aceptamos pagos con PayPal, transferencia SPEI y depósitos en OXXO. 

2. ¿Cuánto tiempo tengo para realizar mi pago por SPEI u OXXO?

 48 horas a partir de que se realizó el pedido, si no esté será automáticamente cancelado

 ¿A qué destinos envían y qué paquetería usan?

 A toda la república Mexicana. ESTAFETA O DHL

4. ¿Cuánto tardan en procesar y llegar los envíos?

Una vez que la orden haya sido pagada, el tiempo de procesamiento para hacer tu pieza es de 3 a 5 días, ya que se hace especialmente para TI! 

Posteriormente, se envía al cliente un correo confirmando que el paquete está en camino y los tiempos de entrega en Guadalajara 

  • Guadalajara y área metropolitana de 1 a 2 días hábiles. Se utiliza paquetería local.
  • Resto de la República: Estándar es de 3 a 6 días hábiles y el Exprés de 1 a 2 días hábiles. Se incluirá en la confirmación de envío el Número de Rastreo.

Aclaraciones:

  • Para envíos en GUADALAJARA y área metropolitana sólo se cuenta con 1 intento de entrega, en caso de que nadie pueda recibir el paquete se tendrá que recolectar en el workshop sin devolución del costo de envío.
  • Para envíos en el resto de la República no podemos hacernos responsables en caso de que no haya nadie que pueda recibir el paquete. Si el paquete se regresa a CHIRI&MIRI el cliente deberá pagar por el costo del re-envío. 
  • En caso de mal clima es probable que se retrasen los tiempos de entrega.
  • No nos hacemos financieramente responsable por paquetes extraviados o enviados a dirección incorrecta si el error fue por parte del cliente.
  • Los pedidos realizados en sábado se procesarán hasta el lunes o siguiente día hábil.

5. ¿Puedo cancelar mi Orden?

R: Sí se puede, siempre y cuando no haya sido pagada o haya sido enviada. Para cancelaciones se debe enviar un correo lo antes posible a chiri.miri@hotmail.com como asunto "Cancelar No. de orden".

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Each Chiri & Miri piece is handcrafted and made especially for YOU. Please allow 3 to 5 business days to prepare your piece before it is shipped out.

1. What are the permitted forms of payment?

 We accept payments with PayPal, SPEI transfers and Oxxo deposits.

2. How long do I have to make my payment through SPEI or Oxxo?

You have 48 hours to complete your payment after the order is placed. If it is not, your order will be automatically canceled.

3. Where does Chiri&Miri ship to and which shipping services are available?

We ship to the entire Mexican Republic, using Estafeta or DHL services.

4. How long do shipments take to process? How long does it take for my order to arrive?

Once the order has been paid for, we ask for 3-5 days to process and make your piece, as it is made to order just for YOU!

 Subsequently, an email will be sent to notify you that your Chiri & Miri package is on it’s way to you. If your shipment is local, you will be notified about shipping times in Guadalajara.

For Guadalajara and its surrounding metropolitan area, allow 1-2 business days for delivery by our local shipment carrier.

For the rest of the republic, standard shipping takes between 3 to 6 business days. Express shipping takes from 1 to 2 business days; the tracking number will be included in your shipping confirmation.

Clarifications:

For shipments in Guadalajara and it’s surrounding metropolitan area, the order will attempt to be delivered once, in case no one can receive the package, it will need to be picked up at our workshop. The shipping fee cannot be refunded.

For shipments to the rest of the Republic, in the event that the package fails be delivered after one attempt, we cannot be held responsible. If the package is returned to Chiri & Miri, the customer must pay for the cost of re-shipment.

Occasionally, bad weather can delay delivery times.

We are not financially responsible for lost packages sent to the wrong address if a mistake was made by the customer.

Orders placed on Saturday will be processed on the following Monday, or next business day.

5. Can I cancel my order?

Yes you can, as long as it has not been paid for or shipped off. For cancelations, an email must be sent as soon as possible to chiri.miri@hotmail.com with “Cancel Order No...” as its subject.